Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ bet356

Khi mở tài khoản tại bet356, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động đặt cược thể thao…

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
bet356 Quy định sử dụng dịch vụ bet356
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi lưu giữ thông tin giao dịch theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bet356 đều được mã hóa SSL; thông tin ví MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; thay đổi mật khẩu yêu cầu xác nhận qua email.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề điều khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để trao đổi về điều khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử điều khoản đã chấp nhận và gửi yêu cầu cập nhật.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có, điều khoản áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp còn giao dịch đang chờ xử lý.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực. Bạn cũng thấy thông báo khi đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Chúng tôi xác minh ví điện tử trước lần rút đầu tiên để đảm bảo tên chủ ví khớp với tài khoản. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo được xử lý bình thường.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ. Mỗi thành viên cần đăng ký riêng bằng thông tin cá nhân của mình.

Gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt với tiêu đề rõ điều khoản bạn muốn trao đổi. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.